Vastaanottaja: tilaajapalvelu@bonnierpublications.fi; tilaajapalvelu@bp.bonnier.dk
Päivä: 23. tammikuuta 2008 20:23
Aihe: Tilaajalahjasta ja sen aiheuttamista vahingoista
Hei,
Sain teiltä tilaajalahjan vajaa kuukausi takaperin. Se oli kuitenkin viallinen heti saatuani sen, se myöskin aiheutti vahinkoa omistamalleni laitteistolle.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä teihin useamman kerran asiaan liittyen, mutta ette ole vastanneet yhteenkään yhteydenottooni. Voisinko tällä kertaa saada vastauksen jotta asiat saataisiin etenemään?
Eli, sain Tieteen kuvalehden tilaajalahjana Nordic MP4 (256Mt) -soittimen. Paketista avattuani soittimen toinen kuuloke oli kahdessa osassa. Kuulokkeiden kokeilu osoitti että toinen (halki oleva) kuulokkeista oli mykkä.
Soittimen mukana toimitettu mini-USB johto oli ilmeisesti viallinen (se oli hieman oudon näköinen, mutten antanut asian häiritä, sillä on noita erikoisliittimiä on ennenkin nähty halpalaitteissa). Kytkettyäni soittimen tietokoneeni USB-väylään, tietokone kaatui. Buutin jälkeen huomasin USB/FireWire-soivitinkorttini hajonneen. Olen kokeillut korttia myös toisessa koneessa, mutta se vain jumiuttaa koneen, kuten oman koneenikin. Edellisen testin perusteella olen täysin varma, että kortti on todellakin rikki. Onni onnottemuudessa ettei koko kannettava tietokone hajonnut.
Vastaavanlainen (vastaavilla ominaisuuksilla) PCMCIA-väylään liitettävä USB/FireWire -sovitin maksaa toimituskuluineen verkkokaupassa 66.70€. Katso oheinen linkki tuotteesta http://batman.jamk.fi/~c1303/tapauksia/bonnier07-08/22012008.jpg
Vaadin teitä korvaamaan tuotteenne aiheuttaman vahingon sovitinkortilleni (arvo 66,70€) tai korjaamaan vioittuneen kortin, sekä toimittamaan uudet kuulokkeet ja USB-johdon MP4-soittimeeni. Voin toimittaa vioittuneen kortin teille tutkittavaksi/korjattavaksi mikäli niin haluatte.
Korvaus maksettava tililleni: xxxxxx-xxxxx
Summa: 66,70€
Ystävällisin terveisin,
Pasi Vähämartti